الشروط والاحكام
الشروط والأحكام
الإصدار الأخير (05 أكتوبر 2023)
مقدمة
نعتز بزيارتكم لمتجر "مال قبّان " بالمملكة العربية السعودية.
تقدم شركة الغوطة الدمشقية للمواد الغذائية بالمملكة العربية السعودية خدمات موقع مال قبّان الذي يعمل كمتجر إلكتروني لبيع المنتجات وفق آليات عمل بيع محددة فيما يتعلق بالطلب والدفع والشحن والاستبدال والاسترجاع. ونقدم هذه الشروط والأحكام لتحكم وتنظم العلاقات القانونية بين متجر مال قبّان ومستخدميه، لذا يرجى قراءة هذه الشروط بالعناية اللازمة قبل استخدام متجر مال قبّان أو طلب شراء منتجاتنا المتاحة من خلاله.
(1) التعريفات
"مال قبّان " أو "المتجر" أو "نحن" أو "ضمائر المخاطب والملكية" يشير إلى متجر مال قبّان (malqaban.com) التابع لـ شركة الغوطة الدمشقية للمواد الغذائية بالمملكة العربية السعودية، مدينة جدة، رقم السجل التجاري 4030569936 الرقم الضريبي 311277082100003، والمتجر يعمل وفق الأنظمة السعودية ومخصص لبيع منتجاتنا التي نوفرها ونعلن عنها من خلاله أو من خلال أي قنوات أخرى تابعة لنا.
"المستخدم" أو "أنت" أو "ضمائر المخاطب" يشير إلى الشخص الذي يستخدم متجر مال قبّان أو يقوم بزيارته أو طلب شراء المنتجات من خلاله أو زيارة المحتوى المتاح من خلال متجر مال قبّان أو الاستفسار عن منتجاتنا أو التواصل معنا بشأن متجر مال قبّان أو أي من خدماته أوذ منتجاته.
"الحساب" يشير إلى الحساب الشخصي الذي يستطيع المستخدم إنشائه بمتجر مال قبّان ، والذي يتضمن معلومات عن المستخدم ويكون مخصص لاستخدامه داخل المتجر فقط.
"العميل" يشير إلى كل شخص يستخدم متجر مال قبّان لأغراض شراء المنتجات التي نوفرها والمتاحة من خلاله وفق شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
"المنتجات" يشير إلى كافة المنتجات التي يعرضها متجر مال قبّان للبيع بشكل إلكتروني من خلال صفحات المتجر أو أي من خدماتنا الإلكترونية وفق شروط والأحكام وسياسة الخصوصية والتي تشمل (المواد الغذائية) وأي منتجات أخرى نوفرها من خلال متجر مال قبّان.
"الطلبية" يشير إلى المنتجات التي قرر العميل شرائها من خلال متجر مال قبّان وقدم بشأنها طلب الشراء بالفعل وتم إصدار فاتورة إلكترونية لها من خلال المتجر والتي قد تكون واحد أو أكثر من منتج، وحتى يتم شحن الطلبية كاملة يجب أن تكون المنتجات متوفرة لدينا.
"الفاتورة" يشير إلى الفاتورة الإلكترونية التي يقوم متجر مال قبّان بإعدادها بشكل يدوي أو إلكتروني وفق آلية العمل الخاصة بالمتجر والتي تشمل بيانات الطلبية والتكاليف المالية التي يلتزم العميل بدفعها.
"الشحن" يشير إلى عمليات شحن وتوصيل المنتجات التي قرر العميل شرائها من خلال متجر مال قبّان طبقًا لسياسة الشحن المعتمدة في هذه الاتفاقية.
"الاسترجاع" و/أو "الاستبدال" يشير إلى خدمة استرجاع و/أو استبدال المنتجات التي تم شرائها من متجر مال قبّان بعد استلام العميل لها، ويتم تقديم الطلب وفق آليات العمل بمتجر مال قبّان وفق شروط وضوابط سياسة الاسترجاع المعتمدة في هذه الاتفاقية.
"الاتفاقية" يشير إلى هذه الوثيقة بما في ذلك الشروط والأحكام وكافة السياسات المشمولة بها، وكذلك سياسة الخصوصية، وأي سياسات أو شروط أخرى نوفرها لتحكم العلاقة القانونية بين متجر مال قبّان وأي من مستخدمي المتجر أو العملاء أو أي مستخدم آخر للمتجر.
"الأطراف الثالثة" يشير إلى جميع الجهات الأخرى التي تساهم مع متجر مال قبّان في تقديم خدمات المتجر بما في ذلك الخدمات الإلكترونية والبنية الأساسية وخدمات البيع والتي قد يستفيد المستخدم من خدماتها بشكل مباشر أو غير مباشر.
"النظام" أو القانون" يشير إلى القانون المطبق والساري المفعول داخل المملكة العربية السعودية.
(2) أنظمة وزارة التجارة السعودية
· تقدم خدمات متجر مال قبّان وفقًا للأنظمة التي تقرها وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية وكافة اللوائح والإرشادات والتعليمات والتوجيهات والقرارات الأخرى الصادرة عن وزارة التجارة.
(3) سياسة المشتريات
· يقوم المتجر بالترويج للمنتجات المتاحة من خلال متجر مال قبّان عبر صفحات المتجر و/أو من خلال أي وسائل إلكترونية أو مادية ومن خلال وسائل وشبكات التواصل الاجتماعي أو من خلال أي وسائل أخرى، وإذا تم الوصول لخدمات المتجر عن طريق الإحالة من خدمات أو مواقع أخرى فإنك تعلم بأن هذه الوثيقة هي التي تحكم العلاقة القانونية بينك وبين متجر مال قبّان.
· يجب أن يتضمن طلب الشراء البيانات الآتية: تسجيل الدخول إلى متجر مال قبّان أو تسجيل حساب جديد بمتجر مال قبّان ، بيانات العميل المحددة عبر المتجر، عنوان الشحن، طريقة الدفع أو السداد، صورة المنتج، اسم المنتج، النوع، الكمية، السعر، الإجمالي، ملاحظات الطلب "إن وجدت".
· يحق لمتجر مال قبّان الاتصال بالعميل قبل تسليم المنتجات للشحن للتأكد من بعض بيانات العميل التي زودنا بها أو التي لم يتم تقديمها أو للتأكد من جدية العميل.
· يحق للمتجر إلغاء طلبات الشراء التي قدمها العميل إذا كانت المنتجات غير متوفرة لدينا أو نفاذ المخزون أو عدم اكتمال الطلبية أو إذا لم يكن بإمكاننا التحقق من أي بيانات للعميل أو إذا رأينا أن الطلب قد يتسبب في أي أضرار لنا أو في حال وجود أي مشكلات قانونية تواجه تنفيذ الخدمات بالشكل القانوني المطلوب وسوف نقوم بإعادة المبلغ إلى حساب العميل أو إلى محفظته الإلكترونية بالمتجر.
· يحق لمتجر مال قبّان إلغاء الطلب في حالة عدم التزام العميل بأي من الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، أو عدم الاستدلال على عنوان العميل أو عدم قيامه بالرد على مندوب الشحن، مع احتفاظ متجر مال قبّان في هذه الحالة بحقه في أي تعويضات مستحقة.
· في حال رغبة العميل في تعديل الطلبية قبل الاستلام يحق للمتجر قبول أو رفض طلب التعديل، وفي حال قبول الطلب فيجب عليك التواصل مع فريق العمل التابع لنا لمعالجة الطلب.
· في حال قيام العميل بطلب أصناف منتجات معينة وكانت غير متوفرة لدى المتجر فسوف نقوم باقتراح منتجات أو أصناف أخرى أو علامات تجارية أخرى لاستبدال المنتجات غير المتوفرة لدينا.
· يحق للمتجر تحديد الكميات للأفراد أو المنشآت أو لكل طلبية أو في أوقات معينة، وقد يختلف تحديد الكميات من وقت لآخر أو من منطقة لأخرى.
· يوفر متجر مال قبّان المنتجات كما هي متوفرة عبر متجر مال قبّان وقت الشراء وبالمواصفات المعلن عنها من خلال متجر مال قبّان ، ومتجر مال قبّان غير ملزم بتوفير أي مميزات أو خصائص إضافية في المنتجات بعد تسليمها للعميل.
· قد نوفر عروض وتخفيضات من وقت لآخر، وتخضع العروض والتخفيضات لشروط خاصة بها قد تختلف عن الشروط المتوفرة في هذه الاتفاقية، وبالتالي تطبق الشروط والأحكام الخاصة بالعروض والتخفيضات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (الكميات المشمولة بالعروض، مدة العروض، شروط الاستفادة من الخصومات).
(4) سياسة المنتجات
· جميع المنتجات المعروضة من خلال متجر مال قبّان يتم توفيرها من خلالنا، ويتم توفير المنتجات وفق الوصف المتاح من خلال متجر مال قبّان مع توفير فاتورة لكل طلبية يتم تسليمها للعميل عند شحن وتسليم الطلبية له.
· يقوم متجر مال قبّان بعرض صور للمنتجات، وهي صور تعبر عن فئة ونوع المنتج ولا يشترط أن تكون للمنتج المعروض للبيع من خلال متجر مال قبّان فقد تكون مأخوذة من منتج آخر من نفس النوع كما قد تكون الصور عبارة عن تصميمات أو صور دعائية.
· قد تحدث بعض الفروق البسيطة بين الصور المعروضة عبر متجر مال قبّان وبين المنتج الذي سيتم تسليمه للعميل وهذا يرجع إلى ظروف الإضاءة أثناء التصوير أو لكون الصور عبارة عن تصميمات.
· يتم تسليم المنتجات وفق الوصف المعروض من خلال متجر مال قبّان وهو وصف دقيق يعبر عن كافة خصائص المنتج الذي سوف يتم تسليمه للعميل.
· المنتجات يتم تسليمها وفق شروط البيع والوصف المحدد عبر متجر مال قبّان ، دون الاعتداد بالحالة النفسية أو الذهنية الخاصة بالعميل والتي هي أمر نسبي يختلف من عميل لعميل آخر، ويقع التزامنا الوحيد بتسليم المنتجات وفق الوصف الدقيق الذي قمنا بتوفيره عبر متجر مال قبّان.
· في حال توفير الضمان للمنتجات الخاصة بنا سوف نقوم بتوضيح الضمان وكافة شروطه من خلال صفحة البيع عبر متجر مال قبّان ، وللاستفادة من الضمان يجب اتباع التعليمات التي نوفرها والتي تعد شروط عقدية ملزمة للأطراف.
(5) سياسة التسعير
· قد يتم تسعير المنتجات بشكل خاطئ أو غير صحيح، وبالتالي يحق لنا في أي وقت تصحيح الأسعار والمعلومات التي بناء عليها يتم التسعير، ويحق لنا التواصل معك بشأن التصحيح أو تعديل أو إلغاء الطلبات.
(6) سياسة الدفع
· يجب أن يقوم العميل بالدفع من خلال متجر مال قبّان أو أي من خدماتنا وفقًا لسياسة الدفع هذه المعتمدة من جانبنا، وأنت تعلم وتوافق على أنه قد يحدث تغييرات على سياسة الدفع من وقت لآخر.
· تكون العملة الرسمية في المملكة العربية السعودي (الريال السعودي) هي المعتمدة في تحديد أسعار المنتجات وعمليات الشراء من خلال متجر مال قبّان. وقد نقبل المدفوعات بأي عملات أخرى معتمدة لدينا وموضحة ضمن خيارات الدفع بالمتجر.
· يجب على العميل الاطلاع على أسعار المنتجات قبل تقديم طلب الشراء من خلال متجر مال قبّان ، بما في ذلك سعر القطعة الواحدة أو السعر الإجمالي للفاتورة.
· يوفر متجر مال قبّان للعميل الدفع بوسائل الدفع الإلكتروني ومن خلال بوابة الدفع الإلكترونية التي نوفرها من خلال المتجر، وكذلك نوفر الدفع من خلال أي وسيلة دفع أخرى قد نوفرها حاليًا أو مستقبلاً من خلال متجر مال قبّان أو من خلال أي من خدماتنا الأخرى.
· قد يطلب متجر مال قبّان الدفع بوسائل دفع معينة لأغراض التأكد من جدية الدفع أو في بعض الطلبيات الخاصة بالعميل.
· قد يتم فرض رسوم على عمليات التحويل البنكي وبالتالي فالعميل يتحمل تلك الرسوم. كما يتم فرض رسوم على استخدام بوابة الدفع الإلكتروني وسوف تكون جميع المبالغ المطلوبة من خلال المتجر غير شاملة لأي رسوم مقررة.
· قد يتم فرض رسوم إدارية في أي وقت متعلقة باستخدام متجر مال قبّان ، وسوف نقوم بالإعلان عن ذلك بوضوح عبر متجر مال قبّان.
· يجب على العميل أن يحافظ على سرية بيانات الدفع الخاصة به والحرص على تجنب استخدام أي وسائل مشبوهة أو برمجيات غير مرخصة. ويتحمل العميل كافة المخاطر الخاصة بعملية الدفع في حال عدم الالتزام بتعليمات المتجر أو استخدام صفحات وسيطة أو صفحات احتيالية أثناء عملية الدفع، لذا يجب أن يقوم العميل بالدفع من خلال المتجر مباشرة.
(7) ضريبة القيمة المضافة
المنتجات التي يحصل عليها العميل من متجر مال قبّان شاملة كافة الضرائب الحكومية المفروضة، ويضاف إلى الفاتورة الصادرة للعميل ضريبة القيمة المضافة المطبقة داخل المملكة العربية السعودية، ويسري على العميل القوانين سارية المفعول وقت الدفع من خلال المتجر.
(8) سياسة الشحن
· نوفر خدمات الشحن للمنتجات التي نوفرها من خلال المتجر، فإذا قمت بشراء المنتج من خلال المتجر فسوف نقوم بتوصيله للعنوان الذي تحدده داخل المملكة، وقد نقوم بشحن المنتجات من خلال فريق العمل التابع لنا وقد يتم الشحن من خلال شركات الشحن التي نوفر الخدمة من خلالها.
· لضمان شحن المنتج وتوصيله يجب على العميل إدخال عنوان صحيح ورقم اتصال صالح للاستخدام لضمان توفر عملية التواصل بين العميل وإدارة المتجر ولضمان الوصول لعنوان العميل دون عوائق.
· في حال عدم تواصل أو عدم رد الشخص المفوض بالاستلام في الوقت المحدد، فسوف يقوم المندوب بالانتظار لمدة من 10 إلى 15 دقيقة قبل مغادرة المكان، وفي هذه الحالة يتحمل العميل تكلفة الشحن.
· سياسة متجر مال قبّان بخصوص شحن الطلبات لعملائه مرتبطة بسياسة شركات الشحن التي نتعامل معها، وبالتالي فإن متجر مال قبّان يؤكد على أن شركات الشحن قد تفرض اشتراطات محددة أو رسوم خاصة بعملية الشحن، وقد تختلف هذه الرسوم من وقت لآخر ومن شركة لشركة أخرى. ونقوم بتحديد تكلفة الشحن ضمن الفاتورة الصادرة للعميل.
· تقدم خدمات التوصيل لجميع المدن السعودية، ويجب أن يكون العنوان المطلوب شحن المنتجات له مسموح الدخول والوصول إليه، ولا تقبل طلبات الشحن للأماكن غير المسموح بدخولها.
· سوف نقوم بتحديد مدة شحن المنتجات لعنوان العميل في طلب الشراء عبر المتجر أو نقوم بإخطار العميل بمدة الشحن اللازمة.
· يجب على العميل استلام المنتج المرسل إليه من شركة الشحن وفي حال عدم استلام العميل للمنتج تطبق في هذه الحالة سياسة الاسترجاع.
· يجب على العميل اتخاذ كافة التدابير اللازمة أثناء عملية الاستلام والتسليم، ويقر باتخاذ الحيطة والحذر واتباع كافة التعليمات الصادرة عن الجهات المختصة.
· قد يحدث تأخير في عملية شحن وتوصيل المنتجات لأسباب خارجة عن إرادتنا كالاعتبارات الأمنية مثل حظر التجوال أو وجود مشكلات عامة أو حدوث أي ظواهر طبيعية أو غير ذلك من الأسباب التي تعيق إرسال وتسليم المنتجات.
(9) سياسة الاسترجاع
نعمل على تحقيق رغبات عملائنا الكرام لذا نسعى في حدود عملنا لتوفير خدمة الاسترجاع والاستبدال للمنتجات التي تقوم بشرائها من خلال المتجر. ويخضع الاسترجاع أو الاسترداد للشروط والضوابط الآتية:
· يحق للعميل عند الاستلام فحص المنتجات وإرجاع الطلبات التالفة أو الفاسدة قبل الاستلام، أما بعد استلام المنتجات فيستطيع العميل طلب إرجال أو استبدال المنتجات خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج على أن يرفق العميل صورة للمنتج التالف أو الفاسد بالطلب.
· هناك بعض المنتجات سريعة التلف يصعب إرجاعها أو استبدالها كاللحوم والخضروات وأي منتجات أخرى سريعة التلف، فإذا كانت هذه المنتجات مطابقة وبحالة جيدة فلا يمكن قبول إرجاعها.
· إذا كانت المنتجات الغذائية معلبة وغير سريعة التلف والفساد فيمكن للعميل إرجاعها أو استبدالها أو تعديل الطلبية خلال 24 ساعة وذلك مع تحمل العميل رسوم وتكاليف عملية الشحن من وإلى العميل، ويشترط لقبول الارجاع أو الاستبدال:
- أن يكون المنتج بحالته وألا يكون متضرر بعد استلام العميل له، وأن يرده العميل للمتجر بالحالة التي استلمه بها.
- أن يحافظ العميل على إكسسوارات المنتجات وتغليفها وكافة الهدايا والملحقات المسلمة له وأن يقوم بإرجاعها بالحالة التي استلمها بها.
- ألا يكون العميل قد تحصل على أي استفادة من المنتجات وألا يكون قد استخدامها بأي شكل من الأشكال.
- ألا يكون العميل قد أزال أي علامات أو مطبوعات أو أرقام تسلسلية خاصة بالمنتجات التي تسلمها.
- أن يقدم العميل فاتورة البيع في طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
· سوف يتلقى متجر مال قبّان طلبات الاستبدال أو الاسترجاع عبر وسائل الاتصال الآتية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الاتصال: 0562164340
· سوف نقوم باستلام المنتجات منك، فإذا كان سبب الإرجاع أو الاستبدال هو تغيير رأيك في الشراء دون خطأ من المتجر في هذه الحالة تتحمل كافة الرسوم والتكاليف المتعلقة باستلام المنتجات وإرجاعها ورسوم بوابة الدفع الإلكتروني وغيرها. أما إذا كان سبب الإرجاع أو الاستبدال خطأ من متجر مال قبّان ففي هذه الحالة يتم إرجاع المنتجات لإدارة المتجر دون أن يتحمل العميل تكاليف الإرجاع.
· إذا تم قبول طلب الإرجاع أو الاستبدال الخاص بك فسوف يقوم متجر مال قبّان بعمل التسوية الخاصة بالطلب وإعادة المبالغ المستحقة لك خلال 15 يوم عمل كحد أقصى أو خلال الوقت المستغرق لدى البنوك ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني. وفي طلبات الاستبدال إذا كان المنتج المطلوب قيمته أعلى من المنتج الذي تم إرجاعه فيجب على العميل إكمال عملية الدفع.
· إذا تبين للمتجر بعد معالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال أنه غير مطابق للشروط الواردة في هذه السياسة فسوف نقوم برفض الطلب ويكون على العميل استلام المنتج مرة أخرى.
(10) سياسة الضمان
يوفر متجر مال قبّان المنتجات المعروضة للبيع وفق الضمانات المقدمة من شركات الانتاج أو التجار أو الموردين، ويقوم متجر مال قبّان بنقل كافة الضمانات الخاصة بالمنتجات إلى العملاء، وفي حال توفير متجرنا لضمانات خاصة سوف نقوم بتوضيحها مع وصف المنتج المعروض من خلال صفحات متجر مال قبّان.
(11) شروط الاستخدام
· يتم توفير المنتجات من خلال متجر مال قبّان وفق شروط وأحكام هذه الوثيقة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبالتالي فأنت تلتزم بهذه الأحكام بغض النظر عن القوانين الوطنية للدولة التي تنتمي إليها. إذا كانت قوانين دولتك تفرض عليك أي قيود بما يتعارض مع أي من أحكام هذه الاتفاقية فاعلم أن استخدامك سوف يطبق عليه القوانين السعودية فقط.
· قد نوفر خدمات متجر مال قبّان في مدن معينة ولا نوفر خدمات متجر مال قبّان في مدن أخرى، وبالتالي نحن غير مطالبين بتوفير خدمات متجر مال قبّان في جميع المدن وهذا يخضع لرؤيتنا المنفردة وفقًا لخطط العمل التي نتبعها وللظروف المؤثرة على تقديم الخدمات.
· يجب أن يكون المستخدم مؤهل قانونًا للدخول معنا في هذه الاتفاقية، وأن يكون بلغ من العمر السن القانونية المطلوبة للدخول في المعاملات الإلكترونية والشراء والدفع بشكل إلكتروني من خلال متجر مال قبّان وفق القوانين المعمول بها.
· يجب إدخال أي معلومات مطلوبة بمتجر مال قبّان بشكل صحيح وتكون مسئول عنها وعن دقتها وجودتها وحداثتها وقانونيتها، وتلتزم بتحديثها كلما حدث أي تغيير لها. ومتجر مال قبّان غير مسئول بأي شكل من الأشكال إذا قمت بإدخال أي بيانات غير دقيقة أو غير صحيحة أو مزورة أو خاصة بالغير وتتحمل كافة النتائج والمسئوليات القانونية الناشئة عن ذلك.
· يجب أن يتم استخدام متجر مال قبّان بشكل قانوني ووفق الأهداف والأغراض المعلن عنها من جانبنا، وأن يتسم هذا الاستخدام بحسن النية والجدية وأن يبتعد المستخدمين عن استخدام متجر مال قبّان لأغراض التدليس أو الاحتيال أو التواصل غير المشروع أو التواصل الوهمي أو الإضرار بأي طرف من الأطراف أو التلاعب على متجر مال قبّان بأي شكل من الأشكال.
· يجب أن يحافظ المستخدم على سمعة متجر مال قبّان وألا يسيء للمتجر بشكل مباشر أو غير مباشر، وألا يتسبب لنا في أضرار مباشرة أو غير مباشرة، وألا يتسبب لنا في أي مطالبات قانونية.
· يجب أن تكون التقييمات والتعليقات التي يقدمها العميل من خلال متجر مال قبّان صادقة وقانونية ولا تتضمن أي تعدي على متجر مال قبّان أو الشركات أو الجهات الأخرى.
· يحتفظ متجر مال قبّان لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على متجره وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة بمتجر مال قبّان بما في ذلك الشروط والأحكام.
· يحتفظ متجر مال قبّان بكافة حقوقه القانونية في حالة إخلال أي من مستخدمي متجر مال قبّان بحقوقنا القانونية والمشروعة أو بحقوقنا المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
(12) التراخيص
· نرخص لك باستخدام متجر مال قبّان لأغراض الاستفادة من خدمات البيع والشراء التي نوفرها، فنتيح لك استعراض المنتجات وتقديم طلبات الشراء والدفع من خلالنا وتوصيل واستلام المنتج والاستفادة من أي خدمات أخرى نوفرها.
· يحظر عليك إعادة بيع أي جزء من أجزاء متجر مال قبّان أو الترخيص للغير باستغلاله أو اقتباسه أو تعديله أو تحويره أو استغلاله بشكل تجاري والتربح من وراء ذلك باستثناء الأنشطة المصرح بها من جانبنا.
· يتم تمثيل متجر مال قبّان من جانبنا بشكل حصري ويحظر عليك تمثيل متجر مال قبّان بأي شكل من الأشكال أو الإدعاء أنك أحد أفراد مجموعتنا أو التحدث إعلاميًا عن متجر مال قبّان أو أي من خدماتنا في أي وسيلة مادية أو إلكترونية.
· متجر مال قبّان مملوك بشكل كامل لنا، ولا يعني استخدامك للمتجر أو شراء المنتجات من خلاله أنك أحد شركائنا أو أحد المساهمين في ملكيته أو أرباحه، وتقتصر العلاقة بيننا وبينك على تقديم الخدمة فقط كبائع وعميل.
· نرخص لك باستخدام متجر مال قبّان وفق الشروط والأحكام والصلاحيات الممنوحة لك من خلال هذه الوثيقة، ويحظر عليك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون الحصول على موافقتنا.
· يحق لنا في أي وقت سحب أو إلغاء أو تقييد أي تراخيص أو تصاريح ممنوحة لك من جانب إدارة متجر مال قبّان أو بموجب هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذلك إخطارك أو الحصول على موافقتك.
(13) سياسة المحتوى
· نوفر من خلال متجر مال قبّان محتوى متنوع من نصوص وصور وفيديو وشرح ووصف للخدمات والمنتجات والصفحات وغير ذلك من المحتوى، ونحتفظ بكافة حقوقنا القانونية على هذا المحتوى ويحظر نسخ هذا المحتوى أو تعديله أو تداوله أو إعادة نشره دون الحصول على موافقتنا.
· أنت تعلم أن المحتوى الذي نوفره والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والشعارات والرسوم التوضيحية والبيانات والمواد الأخرى المقدمة منا على أو من خلال خدمات متجر مال قبّان بالإضافة إلى اختيارهم وتجميعهم وترتيبهم من المحتمل أن يحتوي على أخطاء أو إغفال أو أخطاء مطبعية أو أن يكون قديماً، ويجوز للمتجر أن يغير أو يحذف أو يُحدث أي محتوى في أي وقت بدون إخطار مسبق.
· يُقدم المحتوى من خلال متجر مال قبّان لأغراض المعلومات فقط، ولأغراض تقديم خدماتنا وبشكل حصري، ولا يجوز تخصيصه لأي محتوى أو مواقع أو جهات غير تابعة لنا.
· نتيح للمستخدم توفير المحتوى من خلال متجر مال قبّان ويجب أن يكون هذا المحتوى خاص بالمستخدم ودقيق وقانوني ويحظر توفير أي محتوى ينتهك حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وغير ذلك من حقوق الآخرين.
· قد يتضمن المحتوى الذي توفره بعض البيانات والمعلومات، فإذا تعلقت هذه البيانات والمعلومات بأشخاص آخرين فيجب أن تكون مفوض قانونًا بتقديم مثل هذه البيانات والمعلومات من خلال متجر مال قبّان ويحظر توفير أي بيانات أو معلومات غير مصرح بتقديمها.
· يجب ألا ينتهك المحتوى الذي توفره أي التزامات قانونية أو إساءة للدول والشعوب والثقافات والمسئولين والشخصيات العامة أو غير ذلك.
· في جميع الأحوال، يتحمل المستخدم النتائج القانونية والتعويضات والجزاءات والغرامات في حال تقديم أي محتوى غير قانوني من خلال متجر مال قبّان.
(14) الأطراف الثالثة
· قد يساعدنا في تقديم خدماتنا أطراف ثالثة، ويخلي متجر مال قبّان مسئوليته القانونية عن أي أخطاء مباشرة أو غير مباشرة، متعمدة أو غير متعمدة، تقع من الأطراف الثالثة التي تقوم بتقديم الخدمات عبر متجر مال قبّان.
· قد يطبق على مستخدمي متجر مال قبّان شروط وأحكام خاصة بالأطراف الثالثة وهذه لا تخضع لسيطرتنا وبالتالي يجب على المستخدم الإطلاع على هذه السياسات والموافقة عليها قبل الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الأطراف الثالثة من خلالنا.
(15) حقوق الملكية الفكرية
· متجر مال قبّان وجميع عناصره المادية والمعنوية مملوك ملكية خاصة لنا، ولا يجوز تقليده أو نسخه أو إعادة استغلاله بأي شكل من الأشكال. وجميع المحتويات الخاصة بمتجر مال قبّان من (محتوى، قوائم، نصوص، صور، فيديو، رموز، أرقام، حروف، أيقونات، أزرار، موسيقى، بيانات، معلومات) خاضعة للحماية القانونية بموجب القوانين الوطنية والاتفاقيات الدولية، ويحق لنا اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة الاعتداء عليها.
· "متجر مال قبّان " هي علامة تجارية ومستخدمة من جانبنا ولا يجوز التعدي عليها أو تقليدها أو نسخها أو تداولها بشكل غير قانوني أو استخدامها على علامات أو خدمات غير تابعة لنا، وفي حالة الاعتداء على تلك العلامة يحق لنا اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي تحفظ كافة حقوقنا التجارية عليها.
(16) التعديلات والإضافات
أنت تعلم وتوافق على أن خدماتنا قد يتم تعديلها أو تحديثها بشكل مستمر، كما أن شروطنا وأحكامنا وسياسة الخصوصية قد يتم تعديلها أو تحديثها أو الإضافة عليها من وقت لآخر، ويتم التحديث من جانب إدارة متجر مال قبّان ، ولن يكون متجر مال قبّان ملزم بإخطار أي من مستخدميه وسوف نقوم بتحديث تاريخ الإصدار الأخير أعلى هذه الوثيقة، لذلك يجب عليك مراجعة هذه الاتفاقية قبل أي عملية تقوم بها من خلال متجر مال قبّان.
(17) الإلغاء
يحق للمتجر إلغاء أي من الخدمات المتاحة من خلاله أو تعديل متجر مال قبّان بشكل كامل أو تغييره أو تغيير نشاطه. كما يحق لنا إلغاء الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية أو استبدالهم في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقتك.
(18) السرية والخصوصية
· يخضع استخدام بياناتك التي توفرها لنا من خلال أي من خدماتنا عبر متجر مال قبّان لـ سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر مال قبّان.
(19) الاتصال بنا
يمكنك التواصل معنا عبر:
· البريد الإلكتروني: [email protected]
· رقم الهاتف: 0562164340